Depuis 25 ans au cœur de l’immobilier, Via Capitale du Mont-Royal a su réunir une équipe qui sort de l’ordinaire. Modeste au début, notre agence a su résister à la tentation de se multiplier sans choisir ses courtiers. Il était important pour nous de préserver toute la dimension humaine qui nous caractérise. Ne jamais faire l’erreur de se détourner de ce qui doit être la préoccupation première d’un courtier : le client. 

Année après année, notre petite équipe a grandi, rejointe par des gens qui ont la même philosophie et les mêmes valeurs : honnêteté, intégrité, conscience sociale, respect de soi et de l’autre, professionnalisme. Le client est au centre de nos préoccupations. C’est la clé de notre succès. 

Chez nous, à tous les jours, nous donnons le meilleur de nous-même. Nous sommes exigeants. À tous les niveaux. Nos courtiers accompagnent leurs clients et ont comme mission de dépasser leurs attentes. De même, le soutien et l’accompagnement indéfectible dont bénéficient nos courtiers dans leur cheminement professionnel par notre personnel administratif est exemplaire. Ensemble, nous y travaillons et nous y croyons!

97.9%. C’est le taux de satisfaction de nos clients.
Notre agence a remporté le prix Satisfaction Client 2020 décerné par Via Capitale, qui récompense les agences ayant obtenu le meilleur taux de satisfaction de leurs clients dans leur catégorie!

Merci à tous nos clients qui ont été sondés. Vos nombreux témoignages nous poussent à continuer à vous offrir le meilleur de nous-mêmes.

Nous sommes bien plus qu’une simple histoire de transactions, de profits et de commissions. Notre histoire est une affaire de cœur et de savoir-faire.

Cette année, Via Capitale célèbre ses 30 ans d’existence! Notre agence a toujours fait honneur aux valeurs de notre bannière : Professionnel, innovateur, humain.

Prix de la satisfaction client gagné par VCMR

 

 

 

 

 

 

 

Pour ma part, je suis privilégiée de superviser et d’accompagner mes courtiers à travers les achats et les ventes de maisons de leurs clients depuis toutes ces années. Plus précisément, nous avons aidé 19 933 clients! Tant d’histoires de vies, de personnes qui nous ont confié la responsabilité que tout se passe bien. De belles transactions harmonieuses et d’autres plus difficiles. Écouter, négocier, consulter des experts, réfléchir, analyser les faits, comprendre la psyché des parties, faire des propositions, des contre-propositions, des modifications et finalement trouver des solutions et dénouer les situations. Voilà notre pain quotidien.

Bien humblement, je m’étais engagée dans cette aventure en ayant une chose en tête, un rêve : Changer l’image des courtiers immobiliers.

Je crois que c’est pas mal réussi!

Tchin-Tchin Via Capitale du Mont-Royal!

Nathalie Clément, Dirigeante d’agence chez Via Capitale du Mont-Royal